OVER GIOVANI

Wij zijn Giovani, een trendy webshop uit Amsterdam, opgericht in begin 2024. Ontdek bij ons stijlvolle, innovatieve kleding en beauty producten die de nieuwste trends comfort en kwaliteit combineert, voor een zelfverzekerde en modieuze uitstraling

  • Kelsey.S

    Ik heb onlangs een linnen set gekocht en ben erg tevreden. Het linnen voelt zacht aan op de huid en is ademend, ideaal voor elk seizoen. De set, bestaande uit een blouse en broek, ziet er stijlvol uit en is comfortabel om te dragen. Ondanks dat linnen snel kreukt, blijft de stof van hoge kwaliteit en duurzaam na meerdere wasbeurten.

  • Naomi

    De klantservice communiceerde netjes dat het product helaas was uitverkocht, waardoor de levertijd iets langer zou duren. Ik werd tijdig en duidelijk geïnformeerd, wat ik erg waardeerde. De communicatie was vriendelijk en professioneel, waardoor ik me goed op de hoogte voelde gehouden van de status van mijn bestelling. Al met al een positieve ervaring ondanks de vertraging.

  • Fleur Janssen

    Ik ben zeer tevreden over de levering. Het pakket werd sneller dan verwacht bezorgd. Ik werd goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling via duidelijke tracking updates. Al met al een uitstekende service die ik zeker zou aanbevelen!

  • Christina T

    Ik had een mooie blazer met een belt besteld, maar helaas bleek hij te groot te zijn. Het retourproces was echter zeer eenvoudig en goed afgehandeld. Het duurde alleen wat lang voordat ik mijn retour label kreeg. De terugbetaling werd snel uitgevoerd. Hoewel de maat niet goed was, ben ik zeer tevreden over de nette afhandeling van de retourzending.

1 van 4

Onze klantenservice is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag: 8.00 - 20.30 uurGemiddelde responstijd: 24 uur

FAQ

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, dat kan zeker !

Contacteer ons: Stuur een e-mail naar giovanishop@outlook.com  uw retour aan te melden. Dit moet binnen 14 dagen gebeuren.

Verpak het product: Zorg ervoor dat het product goed verpakt is om beschadiging tijdens het transport te voorkomen.

Verstuur het pakket: Stuur het pakket naar op na contact via de mail. Voeg uw naam, ordernummer en reden voor retour toe.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Het hangt af van waar u zich bevindt. Bestellingen die hier worden verwerkt, zullen binnen 4-7 werkdagen aankomen. Overzeese leveringen kunnen 7-16 dagen duren. Leveringsdetails worden verstrekt in uw bevestigingsmail

Betaalmethodes?

U kunt bij ons betalen via IDEAL, PAYPAL, Creditcard en Apple PAY

Krijg ik een track&trace bij mijn bestelling?

U krijgt een track&trace als de zending word verzonden !

Vragen?

U kunt contact met ons opnemen via onze contactpagina! We helpen u graag verder!